지난봄까지 잘 되던 확인 도구가 갑자기 빈 목록을 내놓거나, 예전에는 채워지던 항목 절반이 비어 있다면, 원인은 계정도 파일도 아닐 가능성이 높습니다. 2026년 5월 무렵부터 메타는 인스타그램 데이터 다운로드 일부의 내부 형식을 새 방식으로 바꾸기 시작했습니다. 그 이전에 만들어진 파일은 여전히 예전 형식입니다. 지금은 두 형식이 함께 돌아다니고 있고, 한쪽만 읽도록 만들어진 도구는 다른 쪽에서 무너집니다. 대개 아무 말 없이요.
이 글은 그 증상과 대처법을 다룹니다. 팔로워 목록이 파일 어디에 들어 있는지가 궁금하시다면 팔로워·팔로잉 파일은 어디에 있나를 보세요.
정확히 무엇이 바뀌었나요?
메타가 데이터 파일 일부를 기록하는 내부 방식을 바꿨습니다. 압축을 풀고 직접 열어보면 차이를 알아채기 어렵습니다. 폴더도 같고, 파일 이름도 같고, 들어 있는 계정도 같고, 날짜도 같습니다. 사라진 것도 이름이 바뀐 것도 없습니다.
반면 소프트웨어는 즉시 알아챕니다. 예전 방식에 맞춰 만들어진 뒤 손보지 않은 도구는 새 방식을 알아보지 못합니다. 개발자가 마지막으로 확인했을 때의 모습 그대로일 것이라고 전제하고 있기 때문입니다.
이번 변화가 평범한 버전 업데이트보다 까다로운 이유는 두 가지입니다.
적용이 부분적입니다. 모든 항목에 한꺼번에 적용되지 않았습니다. 팔로워와 팔로잉은 가장 늦게 넘어간 축에 듭니다. 많은 도구가 몇 달 동안 멀쩡해 보였던 이유가 이것입니다. 눈에 띄는 숫자는 계속 나오는데, 차단 계정·친한 친구·팔로우 요청·최근 언팔·즐겨찾기 같은 작은 항목들만 조용히 멈춘 것이죠.
파일 하나에 두 형식이 섞일 수 있습니다. 이 지점에서 많은 개발자가 걸려 넘어집니다. 이번 주에 메타가 만들어 준 ZIP 하나 안에서도 어떤 부분은 새 형식, 어떤 부분은 예전 형식일 수 있습니다. "이 파일은 어느 형식인가"라는 질문에 다운로드 하나 단위로도 답이 하나로 정해지지 않습니다.
메타는 이 사실을 어디에도 알리지 않았습니다. 변경 안내도, 앱 내 공지도, 메일도 없습니다. 대부분의 사람에게 첫 신호는 쓰던 도구가 조용해지는 것입니다.
증상은 어떻게 나타나나요?
오류 메시지는 거의 뜨지 않습니다. 그게 곤란한 부분입니다. 빨간 경고 대신 그럴듯해 보이는 틀린 답이 나옵니다.
- 결과가 0건. 멀쩡한 파일을 넣었는데 팔로워도, 팔로잉도, 맞팔 안 하는 계정 목록도 비어서 나옵니다.
- 일부 항목만 채워짐. 팔로워·팔로잉은 제대로 나오는데 차단 계정, 친한 친구, 대기 중인 요청, 최근 언팔은 전부 비어 있습니다. 비어 있을 리 없는데도요.
- 아이디 대신 표시 이름. 아이디가 있어야 할 자리에 프로필 이름이 나옵니다. 더 친절해 보이지만 실제로는 문제입니다. 프로필 이름은 본인이 원할 때마다 바뀌기 때문에, 다음 비교에서 이름만 바꾼 사람이 떠난 사람으로 읽힙니다.
- 날짜가 1970년 1월. 모든 팔로우 시점이 1970년 첫날처럼, 있을 수 없는 날짜로 표시됩니다.
- 비교할 때마다 숫자가 크게 흔들림. 2주 간격으로 받은 두 파일에서 수백 명이 언팔했다거나 수백 명이 새로 팔로우했다고 나오는데, 현실적으로 그럴 이유가 없습니다.
어느 것도 "형식 문제입니다"라고 알려주지 않습니다. 사용자에게는 그냥 "앱이 고장 났다"로 보이거나, 더 나쁘게는 믿고 행동하게 되는 그럴듯한 답으로 보입니다.
예전에 받아둔 ZIP은 왜 상황을 더 복잡하게 만드나요?
예전 파일은 원래 보관해야 하는 것이기 때문입니다. 언팔로워 비교에는 예전 스냅샷과 최근 스냅샷이 둘 다 필요하므로, 제대로 추적하는 사람은 몇 달치 파일을 폴더에 쌓아 두고 있습니다.
그래서 도구는 "오늘 넣은 파일 = 오늘 만들어진 파일"이라고 가정할 수 없습니다. 작년 가을에 받은 ZIP과 오늘 아침에 받은 ZIP을 같은 날 오후에 나란히 넣을 수 있고, 그 둘의 형식이 서로 다를 수 있습니다. 새 형식만 처리해서도 안 되고, 예전 형식만 처리하는 것은 5월부로 부족해졌습니다.
이 문제의 가장 헷갈리는 형태도 여기서 나옵니다. 예전 파일에서는 잘 되는데 새로 받은 파일에서만 안 되는 경우입니다. 그러면 새로 받은 파일이 잘못된 것처럼 보이는데, 그렇지 않습니다.
내가 쓰는 도구가 두 형식을 다 읽는지 어떻게 확인하나요?
새로 데이터를 요청해서 넣어 보세요. 계정 센터 → 내 정보 및 권한 → 내 정보 내보내기(구버전은 내 정보 다운로드)에서 팔로워 및 팔로잉만 체크하고, 기간은 전체 기간, 형식은 JSON으로 두면 보통 몇 분이면 나옵니다.
그다음 눈에 띄는 숫자 말고 그 아래를 보세요. 팔로워·팔로잉 외의 항목들이 비어서 나온다면 그 도구는 새 형식을 처리하지 못하는 것입니다. 그 항목들이 먼저 바뀌었기 때문에, 밖에서 확인할 수 있는 가장 확실한 방법입니다. 팔로워 수만 보여주는 도구는 문제를 한동안 감출 수 있지만, 차단 계정이나 친한 친구까지 보여주는 도구는 감추지 못합니다.
파일이 두 개 있다면 두 번째 확인법도 있습니다. 예전 파일과 새 파일을 함께 넣고 비교 결과가 상식적인지 보세요. 한쪽 형식만 읽는 도구는 말이 안 되는 규모의 언팔로워를 내놓습니다. 읽지 못한 사람이 전부 사라진 것처럼 보이기 때문입니다.
제 파일이 잘못된 건가요?
아닙니다. 메타가 만들어 줬고 다운로드가 끝까지 완료됐다면 파일에는 문제가 없습니다. 사용자가 고칠 것도 없고, 형식을 예전으로 되돌리는 설정도 없습니다. 그건 메타의 영역이지 사용자의 영역이 아닙니다.
정말로 파일 자체가 문제인 경우는 늘 있던 몇 가지뿐입니다. 다운로드가 중간에 끊겼거나, 기간을 '전체 기간'이 아닌 값으로 받았거나, JSON 대신 HTML로 받은 경우입니다. 이 세 가지는 비밀번호 없이 언팔로워 확인하는 방법에서 다룹니다.
저희는 어떻게 처리하나요
저희 도구 두 개 모두 두 형식을 다 읽습니다. 그것도 압축 파일 단위가 아니라 파일 하나하나 단위로 판단하기 때문에, 두 형식이 섞인 ZIP이든 예전 파일과 새 파일을 나란히 넣는 경우든 똑같이 처리됩니다. 메타가 또 무언가를 바꾸면 그건 사용자가 원인을 찾아야 할 문제가 아니라 저희가 고쳐야 할 문제입니다.
두 형식을 모두 읽는 도구로 확인해 보세요
지금, 브라우저에서. 받은 ZIP을 무료 인스타 언팔 확인 도구에 올리면 지금 나를 맞팔하지 않는 계정을 보여줍니다. 예전 형식이든 새 형식이든 둘이 섞여 있든 그대로 읽습니다. 파일은 기기 밖으로 나가지 않습니다. 로그인도, 비밀번호도, 업로드도 없습니다.
시간에 따른 변화까지. 파일 하나는 오늘 질문에만 답합니다. UnfollowPeek은 스냅샷을 아이폰 안에 보관하며 비교해서 언팔로워, 새 팔로워, 끊어진 맞팔을 정리해 줍니다. 한쪽이 1년 더 오래된 파일이어도 상관없습니다. iOS 무료 앱입니다.